리스 차량 사고 — 반납까지 보고 수리처를 고른다
어떤 상황이었나
출고한 지 두 달이 안 된 523d에 사고가 났습니다.
어떻게 처리했나 3단계
- 사고 직후 연락을 받고, 손상 규모에 따라 공식 서비스센터와 사설 업체 견적을 비교해 드렸습니다.
- 리스 차량이라 만기 반납을 염두에 둬야 했습니다. 센터에서 수리하면 부위에 따라 반납 시 감가가 면책되는 부분이 있어 센터를 안내드렸습니다.
- 수리 기간 동안 비슷한 급의 차량으로 대차를 마련했습니다.
비슷한 상황이신가요?
어디서 출고하셨든 상관없습니다. 초기 대응만 잡아도 결과가 달라집니다.